1. Aceptación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de Vendelo. Al crear una cuenta, confirmás que leíste y aceptás estos Términos y la Política de Privacidad vigente.
Debés tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no debés crear ni utilizar una cuenta.
2. Qué es Vendelo
Vendelo es un marketplace privado por invitación que permite publicar productos o servicios, descubrir publicaciones y comunicarse con otros miembros.
Vendelo facilita el contacto entre usuarios, pero no es parte de las operaciones que ellos acuerden. El precio, el pago, la entrega, el estado del producto y cualquier garantía son responsabilidad exclusiva de las personas que realizan la operación.
3. Cuenta y seguridad
- La información registrada debe ser verdadera, actualizada y pertenecer a quien crea la cuenta.
- Cada persona es responsable de proteger su contraseña, dispositivo y sesión.
- La verificación por otro miembro aumenta la confianza de la comunidad, pero no constituye una certificación de identidad, solvencia, antecedentes ni buena conducta.
- No se permite vender, prestar, transferir o compartir una cuenta con terceros.
- Debés avisar a soporte si sospechás que alguien accedió a tu cuenta sin autorización.
4. Publicaciones y conducta
Sos responsable por el contenido que publicás y por contar con los derechos y autorizaciones necesarios sobre textos, fotografías, productos y servicios.
- Las publicaciones deben ser claras, veraces y corresponder con lo ofrecido.
- No se permite contenido ilegal, fraudulento, discriminatorio, violento, sexual, intimidatorio o que vulnere derechos de terceros.
- No se permiten productos robados, falsificados, peligrosos, armas, drogas, medicamentos sujetos a receta, datos personales, animales cuya comercialización esté prohibida ni ningún bien o servicio contrario a la ley.
- No se permite spam, suplantación de identidad, manipulación de precios, estafas ni el uso automatizado no autorizado de la plataforma.
5. Operaciones entre miembros
Antes de concretar una operación, revisá el producto, verificá la identidad de la otra persona y elegí un lugar y medio de pago seguros. Nunca compartas contraseñas, códigos de acceso o información bancaria innecesaria.
Vendelo no garantiza que una publicación se venda, que una persona complete una operación ni que el producto satisfaga las expectativas del comprador. Los derechos que correspondan por normas de orden público o defensa del consumidor no quedan limitados por estos Términos.
6. Comunidad y mensajes
Las solicitudes, amistades y conversaciones deben utilizarse de forma respetuosa y únicamente para fines legítimos relacionados con la comunidad. Podés bloquear usuarios y reportar perfiles, publicaciones o conductas que incumplan estas reglas.
Los mensajes no deben utilizarse para acosar, amenazar, engañar, enviar contenido no solicitado ni solicitar información sensible de otras personas.
7. Moderación
Vendelo puede revisar reportes, limitar funciones, ocultar o eliminar contenido, suspender cuentas y conservar evidencia cuando resulte necesario para proteger a la comunidad, cumplir la ley o investigar posibles abusos.
Una invitación o verificación no impide que una cuenta sea suspendida. Las decisiones de moderación podrán revisarse a través de soporte.
8. Promociones y funciones pagas
Vendelo podrá ofrecer funciones para destacar publicaciones. Antes de cualquier compra se informarán el precio, la duración, el alcance y las condiciones aplicables. La disponibilidad de estas funciones puede variar según la plataforma y el país.
9. Propiedad intelectual
Vendelo, su identidad visual, diseño, software y contenidos propios están protegidos por las normas aplicables. No se autoriza su copia, extracción, modificación o explotación fuera del uso normal de la aplicación.
Al publicar contenido, otorgás a Vendelo una licencia no exclusiva y limitada para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo únicamente con el fin de operar, proteger y mejorar el servicio. La licencia termina cuando el contenido se elimina, salvo copias técnicas temporales o conservación legalmente necesaria.
10. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener Vendelo disponible y seguro, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podremos realizar mantenimiento, modificar funciones o suspender temporalmente el servicio.
En la máxima medida permitida por la ley, Vendelo no responde por pérdidas derivadas de acuerdos entre usuarios, información falsa publicada por terceros, accesos no autorizados atribuibles al usuario o usos contrarios a estas condiciones.
11. Baja y suspensión
Podés dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta desde Ajustes mediante el canal de soporte indicado. Vendelo podrá suspender o cerrar cuentas ante incumplimientos, riesgos de seguridad, fraude o requerimientos legales.
12. Cambios y legislación
Podremos actualizar estos Términos cuando cambie el servicio o la normativa. Si el cambio es relevante, se informará y podrá requerirse una nueva aceptación.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto se resolverá ante las autoridades competentes conforme a la normativa aplicable, sin afectar derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.
13. Contacto
Para consultas, reportes o solicitudes relacionadas con estos Términos, escribí a soporte@vendelo.app.